Пермский краевой суд обязал Сбербанк выплатить клиентке компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей за незаконную передачу данных коллекторам. Известно, что в прошлом году женщина взяла кредит в банке и к концу марта полностью его выплатила. Однако 27 июля 2016 года ПАО «Сбербанк России» передал компании «Кредитэкспресс Финанс» данные гражданки с целью взыскать задолженность. Сотрудники организации неоднократно звонили, отправляли письма и настаивали на погашении кредита.
В банке женщине объяснили, что информация о задолженности ошибочна и была передана из-за технической ошибки. Но кредитная организация не смогла устранить нарушения. Тогда пермячка повторно обратилась уже в августе, но безрезультатно. Ошибку устранили только после того, как клиентка направила исковое заявление в суд.
В результате Кировский районный суд постановил взыскать с ПАО «Сбербанк России» компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей.