В Пермском крае в январе на горячую линию по COVID-19 и ОРВИ поступило 45,7 тыс. обращений, из которых 35 тыс. звонков — за последнюю неделю месяца. До этого максимальное число обращений зафиксировано в октябре 2021 года — около 38 тыс. Самые частые вопросы касались вызова врача на дом, режима работы поликлиник, получения результатов ПЦР-тестов, вакцинации.
Количество сотрудников колл-центра в регионе увеличено с 25 до 100 человек. Около 300 специалистов, в числе которых и волонтеры, находятся в резерве и готовы начать работать на линии.
Жители региона могут задать вопросы также о вакцинации детей от COVID-19 и работе амбулаторных консультативно-диагностических центров.
Позвонить на региональную горячую линию можно по номерам 122 или 8 (342) 258-07-87. Колл-центр работает ежедневно, круглосуточно, но операторы принимают звонки лишь с 8.00 до 20.00. В остальное время сведения предоставляет автоответчик-информатор.
Не пропустите:
«Омикрон» накрыл волной. Первая неделя жизни Перми с новым штаммом коронавируса07 февраля 2022, 07:00
