Маркетинговая стратегия «Семьи» поменяется кардинальным образом, сначала на флагманском объекте, а затем на других площадках сети. Об этом сообщила сегодня директор сети «Семья» Елена Гилязова. Одна из главных составляющих этой стратегии — сделать «рутинную задачу» покупки товаров веселой.
С 25 ноября 2013 года по 25 января 2014 года в гипермаркете пройдет необычная предновогодняя программа, которую разработали Владимир Гурфинкель и Борис Мильграм. Помимо специального оформления торгового зала, «Семья» предложит покупателям различные идеи оформления новогоднего стола. В ноябре также будет запущена ярмарка с продуктами из Коми-Пермяцкого округа.
В последние четыре дня уходящего года топ-менеджмент компании «ЭКС» будет работать в торговом зале гипермаркета. Выкладывать товар, стоять за прилавком, работать на кассах будут Олег Чиркунов, Елена Гилязова, Елена Жданова.
По словам г-жи Гилязовой, такая практика позволит, с одной стороны, решить потребность в персонале, которая остро встает в предновогодние дни, а с другой, позволит топ-менеджерам «Семьи» увидеть бизнес-процессы изнутри.
