В распоряжении Пермского городского архива, на данный момент, находятся более 158 тысяч документов от ликвидированных предприятий, учреждений и организаций, которые были расположены на территории Перми. Среди них документы предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания, различных отраслей промышленности, строительства, городского хозяйства.
Также имеются на хранении и документы различных юридических лиц (кооперативов, товариществ, обществ). Список источников комплектования постоянно пополняется, в него входят не только органы местного самоуправления, но и организации и граждане, представляющие интерес для истории Перми, внесшие вклад в развитие науки, культуры и других областей деятельности города, являющиеся очевидцами выдающихся событий в жизни общества.
Одно из основных направлений деятельности МБУ «Архив города Перми» - информационное обеспечение граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений в соответствии с их запросами.
В целом, в соответствии с данными статистики, количество обращений пермяков увеличивается. Так, в 2013 году от физических и юридических лиц поступило 10319 заявлений - на 486 больше, чем в 2012 году. Из них от физических лиц поступило 5015 заявлений (48,6%), от отделений Пенсионного фонда РФ − 4702 (45,6%), из судов, прокуратуры, адвокатских контор – 149 (1,4%), от государственных организаций и учреждений – 195 (1,9%), от иных организаций и учреждений – 259 (2,5%). Основная часть исполненных запросов касается уточнения сведений социально-правового характера: о трудовом стаже – 5769 (55,9 %) и о заработной плате – 3888 (37,7 %). По иным темам исполнено 663 запроса (6,4 %), из них 490 – запросы имущественного характера о праве собственности на земельные участки, жилье и т. д.
С начала 2014 года все запросы имущественного характера исполняются бесплатно. Для удобства пермяков в архиве работает читальный зал, где можно самостоятельно поискать информацию. Пользователю предоставляется имеющийся в архиве научно-справочный аппарат (описи, картотеки, перечни), дела (документы) по теме исследования на основании письменного требования на выдачу. Можно оформить заказ на изготовление копий архивных документов, делать выписки из представленных документов, с разрешения архива использовать собственные технические средства.
