МКУ «Городское управление транспорта» выбрало подрядчика, который будет оказывать услуги по реализации пассажирам билетов, выданных от имени муниципального заказчика. Заниматься этим будут так называемые мобильные агенты, или мобильные кондукторы.
Отличие от работы обычных кондукторов в том, что они не станут ездить на одном и том же маршруте от конечной до конечной. Мобильный агент должен заходить в транспорт на определенных заказчиком остановках, продавать билеты тем, у кого их нет, и покидать салон. Если пассажир откажется подтвердить, что уже оплатил проезд, либо имеет право на льготу, агент вправе связаться с контрольно-ревизорской службой МКУ «Гортранс».
Внедрение в общественном транспорте мобильных агентов планируется в тестовом режиме. В «пилот» войдут автобусы № 3, 8, 10, 20, 30, 36, 50, 62, 63, 68, 77, а также все трамвайные маршруты. Эксперимент планируется начать в мае, а его итоги подвести в августе.
Подрядчиком выбрано ООО «ТС-Сервис». С этой компанией МКУ «Гортранс» заключит три контракта на 2,49 млн рублей каждый. Организация зарегистрирована в Твери, в 2021 году она оказывала вспомогательные услуги при осуществлении перевозок МУП «Пермгорэлектротранс». Выигрывала аналогичные конкурсы в Краснодарском крае, Татарстане и Удмуртии.