Квитанции доставляются клиентам в почтовые ящики, кроме того, в офисах и на сайтах расчетно-кассовых центров доступна подписка на получение электронных квитанций, доставляемых на электронную почту. В случае возникновения вопросов, касающихся начислений, клиенты могут обратиться в свой расчетно-кассовый центр (РКЦ). Контактные данные РКЦ приведены на квитанциях.
Своевременная оплата и отсутствие задолженности за тепло и горячую воду позволяют избежать ареста автомобилей, бытовой техники, загородной недвижимости, а также запрета на выезд за рубеж. Кроме того, в течение всего года в Пермском крае проходит совместная акция «ЭнергосбыТ Плюс» и УФССП по Пермскому краю. Судебные приставы и энергетики рассказывают людям, как избавиться от своих долгов за тепло и горячую воду.
«Несмотря на то, что отопительный сезон окончен, оплата за горячуюводу — основной источник финансирования подготовки к следующей зиме:проверки, ремонта, модернизации сотен километров тепловых сетей. Дляпроведения этих работ важен каждый рубль, поэтому в отношении должниковпредпринимаются все предусмотренные законом меры. В свою очередьдобросовестным плательщикам мы выражаем искреннюю благодарность засвоевременное внесение оплаты», — подчеркнул директор Пермского филиала«ЭнергосбыТ Плюс» Евсей Петров.