Компания получила эксклюзивную награду Digital Leader от ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД).
Компания VERRA одержала победу в конкурсе Digital Leader среди автодилеров России, которые стремятся использовать весь спектр цифровых каналов коммуникации и продвижения. С помощью конкурса Digital Leader ассоциация РОАД отмечает участников рынка, ставших лучшими в продвижении с помощью digital-технологий.
Среди критериев, которые учитывались при оценке, были возможности коммуникаций через АТС, сайт компании, мобильные устройства, внедрение CRM и систем учета. Коммуникационные возможности автодилера позволяют лучшим образом взаимодействовать с клиентами, работать над лояльностью и удовлетворенностью.
Пермская компания стала digital-лидером среди автодилеров в том числе благодаря инновационному решению BestFitMe, внедренному в работу два года назад. Это сервис для быстрого и объективного психологического профилирования на основе искусственного интеллекта и компьютерного зрения. Компания VERRA выступает пионером по внедрению этого сервиса на российском автомобильном рынке.
Анна Бояршинова, генеральный директор компании VERRA:
– Сервис BestFitMe помогает нам лучше понимать наших клиентов, предугадывать их желания и правильно выстраивать коммуникацию на любом этапе сделки. Это приводит к хорошему результату. Мы хотим, чтобы все наши клиенты уезжали из автоцентра только на тех автомобилях, которые им реально подходят и нравятся.
